DXへの取り組み

私たちは新しい時代の入り口に立っています。
５Gの普及、web3.0（ソーシャルトークン、DeFi 、NFT、メタバース）等々、DX（デジタルトランスフォーメーション）はビジネス領域に限りません。
デジタル技術は急速に変化・進化し続け、社会に浸透し、人々の生活はより良いものに変革しています。
その中で、皆様にとって身近なビジネス領域に関してはリモートワークやコミュニケーションツールの普及等が進んでおります。
直近の新型コロナウイルス感染症問題もデジタル化を加速させた大きな要因の一つです。
我々の不動産業界では物件のリモート内覧、IT重説（不動産の重要事項説明書）等のデジタル技術が進みました。
しかし、業界的にはまだまだ古い慣習もあり、デジタル化が進んでいない現状もあります。
私たちみらいコンシェルジュグループは、今までにない不動産業界のあり方を提唱する新しい不動産会社です。
“販売したら終わり”というような不動産会社ではなく、「愛と信頼で永続する企業」になるために、
お客様とお会いしてから引渡し後までの一連のCX（顧客体験）の向上を追求しています。
また、CX向上を実現するためにはEX(従業員体験)の向上が必要です。幸せに日々を暮らす従業員でなければ、
お客様を幸せにすることはできないと考えております。
従業員やお客様を含めたステークホルダー、そして地域の皆様とともに、待ち遠しい未来を実現していくことが私たちの存在意義です。

CX・EXの向上を最大化させるためにはデジタル技術の活用は欠かせません。
そのために弊社はDX推進室を新設し、定期的にDX会議を実施しております。
デジタル技術を活用して生産性を向上することにより、企業はCX・EXを最大化させるために更なる投資が可能となります。
一方で、デジタル技術を活用できずに生産性が低いままですと、経営状況は悪化し、衰退してしまいます。
これからの新しい時代を生きていくために、変化・進化に対応し、デジタル技術を駆使するのは不可欠なのです。
みらいコンシェルジュグループのDX計画はそのビジョンを示すものです。
本計画の遂行を通じて、CX・EX向上の最大化の実現に取り組んでまいります。
また今後、DX計画の推進状況等を当社HPにて随時発信していきます。

代表取締役　山浦 章太