DXへの取り組み

私たちは新しい時代の只中にいます。
       6Gの実用化が進み、超高速・大容量・低遅延の通信が可能になり、よりリアルなバーチャル体験や、高度な遠隔医療が実現しています。また、ブロックチェーン技術を基盤としたWeb3.0エコシステムが成熟し、分散型金融（DeFi）やNFTが日常生活に浸透してきました。
さらに、メタバースが教育や仕事の場として広く活用され、現実世界とデジタル世界の境界が曖昧になってきています。
リモートワークは標準的な働き方として定着しており、多くの企業がハイブリッドワークモデルを採用しています。これにより、AIを活用した高度なコミュニケーションツールが普及し、場所や時間の制約を超えた協働が可能になりました。
新型コロナウイルス後の世界では、デジタルヘルスケアが進化し、ウェアラブルデバイスとAIの進化により、個人の健康データをリアルタイムで分析し、予防医療が一般化しています。
不動産業界でも大きな変化が進んでいます。VR/AR技術の進化により、物件のバーチャル内覧が当たり前となり、海外からの不動産投資も容易になりました。スマートコントラクトを利用した自動化された契約プロセスにより、取引の透明性と効率性が大幅に向上しました。IoTとAIを活用したスマートビルディングが増加し、エネルギー効率の最適化や予測メンテナンスが実現しています。政府主導のデジタル化推進策により、不動産業界の古い慣習の多くが見直され、電子契約やblockchainを活用した不動産登記システムが導入されています。
物件のリモート内覧、IT重説（不動産の重要事項説明書）等のデジタル技術が進みました。
       しかし、我々の不動産業界においてはまだまだ古い慣習が多く、デジタル化が進んでいない現状もあります。
私たちみらいコンシェルジュグループは、今までにない不動産業界のあり方を提唱する新しい不動産会社です。
“販売したら終わり”というような不動産会社ではなく、「愛と信頼で永続する企業」になるために、
お客様とお会いしてから引渡し後までの一連のCX（顧客体験）の向上を追求しています。
また、CX向上を実現するためにはEX(従業員体験)の向上が必要です。幸せに日々を暮らす従業員でなければ、
お客様を幸せにすることはできないと考えております。
従業員やお客様を含めたステークホルダー、そして地域の皆様とともに、待ち遠しい未来を実現していくことが私たちの存在意義です。

CX・EXの向上を最大化させるためにはデジタル技術の活用は欠かせません。
そのために弊社はDX推進室を新設し、定期的にDX会議を実施しております。
デジタル技術を活用して生産性を向上することにより、企業はCX・EXを最大化させるために更なる投資が可能となります。
              一方で、デジタル技術を活用できずに生産性が低いままでは経営状況は悪化し、衰退してしまいます。
これからの新しい時代を生きていくために、変化・進化に対応し、デジタル技術を駆使するのは不可欠なのです。
みらいコンシェルジュグループのDX計画はそのビジョンを示すものです。
本計画の遂行を通じて、CX・EX向上の最大化の実現に取り組んでまいります。

代表取締役　山浦 章太