営業アシスタント

有働悦子Etsuko Udou

CRASに入社したきっかけ

前職の時に不動産関係の営業をしていました。その中で、みらいコンシェルジュの方と一緒にお仕事をする機会がありました。代表をはじめ、営業の方も受付の方も皆さんがキラキラしているように見え、とても楽しそうにお仕事をされている印象でした。
営業の中で数回店舗に伺うことがあったのですが、毎回そのような楽しそうな雰囲気を感じ、とても印象的な企業でした。
自分の今後の人生を考えたときに転職したいと思うことがあり、真っ先にみらいコンシェルジュが思い浮かました。そして前職の経験を生かせる「営業アシスタント」という業務があることも、入社を希望する理由の一つでした。
CRASにおける役割

営業アシスタントとして営業の方のサポートをしています。
主にポータルサイトの登録と更新、お問い合わせの初回対応をしています。
その他には、前職の経験を活かし賃貸部門のサポート、そしてお客様の受付対応、社内備品の在庫管理や受注をしています。
CRASならではのやりがい

やはり、「ライフプランからお家の購入、そして購入後のメンテナンスまで」をトータルサポート的に行いお客様と一生涯のお付き合いができるというところです。
“家計の見直しをして終わり”、“お家を購入して終わり”ではなく、お客様の様々なお悩みを解決し、お客様満足度（CX）を追求できるところだと思います。
CRASの魅力

それは、ルールがあることです。“ルール”は守るか守らないかの二択しかありません。
業務や振る舞いにもルールがあるため、迷うことがあまりありません。そして、平等に評価をされていると思います。
CRASの一員として目指すべき方向がはっきりしており、大変働きやすい環境だと思います。